Informations utiles
Réservations, cartes cadeaux et informations pratiques
Retrouvez ici les informations essentielles pour réserver un soin, offrir une carte cadeau ou contacter l’Institut Régine Reibel.
L’Institut Régine Reibel vous accueille sur rendez-vous à Marckolsheim, dans un cadre calme et professionnel. Cette page regroupe les informations pratiques utiles avant votre venue ou avant l’achat d’un bon cadeau.
En ligne ou par téléphone, selon ce qui vous convient le mieux.
Une solution rapide pour offrir un montant ou un soin depuis le site.
Un créneau gratuit de 30 minutes peut être réservé pour la préparer à l’institut.
Réserver un soin à l’institut
Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne, sans acompte, en choisissant le soin et le créneau qui vous conviennent.
Pour une question, une hésitation entre deux soins ou une demande plus précise, vous pouvez également nous contacter par téléphone.
Modifier ou annuler un rendez-vous
Par respect pour l’organisation de l’institut et pour les autres clientes, toute demande d’annulation ou de report doit être signalée au minimum 48 heures à l’avance.
- Les demandes d’annulation doivent être effectuées par téléphone.
- Une annulation transmise par un autre moyen ne peut pas être garantie comme prise en compte dans les délais.
- En cas d’annulation à moins de 24 heures ou de rendez-vous non honoré, la prestation pourra être due en totalité.
Deux façons d’offrir un moment à l’institut
Les cartes cadeaux permettent d’offrir un soin ou un montant libre à utiliser à l’Institut Régine Reibel. Deux possibilités sont proposées selon votre besoin : une carte cadeau en ligne, ou une carte cadeau physique préparée directement à l’institut.
depuis la page réservation, choisissez la catégorie “Rendez-vous carte cadeau à l’institut”, puis le service “Rdv institut pour les cadeaux physique”. Le créneau dure 30 minutes et est indiqué à 0,00 €.
Paiement sécurisé pour les cartes cadeaux en ligne
Les paiements en ligne concernent principalement l’achat des cartes cadeaux et bons cadeaux proposés sur le site.
Le règlement s’effectue par carte bancaire via Stripe, une plateforme de paiement sécurisée. Selon votre banque, une authentification renforcée peut être demandée au moment du paiement.
Un fonctionnement simple et clair
Pour un soin, la réservation en ligne reste le moyen le plus direct. Pour offrir un moment à l’institut, vous pouvez choisir entre une carte cadeau en ligne ou une carte cadeau physique préparée à l’institut.
La carte cadeau en ligne convient pour un achat rapide depuis le site. La carte cadeau physique est idéale lorsque vous souhaitez venir à l’institut pour la préparer ou l’offrir sous forme matérielle.
Nous vous répondons avec attention
Pour un soin, une carte cadeau, une réservation ou une demande particulière, vous pouvez nous contacter directement. Nous vous répondrons dès que possible pendant les horaires d’ouverture de l’institut.