FAQ Questions fréquentes

• Un soin esthétique a pour objectif d’entretenir, conserver ou améliorer l’état du corps ou de la peau. Il peut inclure des traitements tels que le nettoyage de peau, l’épilation à la cire, l’application de produits cosmétiques, les massages non thérapeutiques, la pose de faux cils ou faux ongles, et même les soins spa (DGGCRF – Encadrement des soins esthétiques et de la coiffure).
• Les soins esthétiques sont réservés à des professionnels qualifiés, communément appelés “esthéticiens”. Ils doivent être titulaires d’un certificat d’aptitude professionnelle, d’un brevet d’études professionnelles ou d’un diplôme équivalent homologué ou enregistré au répertoire national des certifications professionnelles

L’établissement qui délivre les soins esthétiques, généralement appelé “institut de beauté”, doit communiquer ses tarifs de prestations esthétiques conformément à la réglementation. Les prix doivent être affichés dans les lieux où les prestations sont proposées au public.

Déjà en vogue aux États-Unis et en Allemagne avant la pandémie, cette tendance a pris beaucoup d’ampleur ces derniers mois en France.

La clean est née à la suite d’une prise de conscience des effets néfastes sur la santé de l’application quotidienne et répétée de produits cosmétiques contenant des ingrédients toxiques.

Par ailleurs, en plus de représenter un danger sur la santé, ces produits sont également néfastes pour l’environnement, car ils utilisent des substances controversées telles que le pétrole, les OGM, les parabènes, les parfums de synthèse, etc.

Par conséquent, comme dans l’industrie alimentaire, beaucoup de consommateurs se sont tournés vers des produits qui ne contiennent uniquement que des ingrédients naturels, en plus de ceux issus de l’agriculture biologique.

Selon les estimations récentes, 44 % des Français considèrent que la clean beauty est la tendance à suivre actuellement mais aussi dans les années à venir. Mais au-delà des formules, les adeptes de la clean beauty exigent également des packagings « écologiques » et de la transparence de la part des marques.

Nous utilisons exclusivement des produits cosmétiques certifiés bio et/ou Ecocert. Nos soins du visage et du corps sont formulés avec des ingrédients naturels et respectueux de l’environnement.

Chez nous, l’écoresponsabilité est au cœur de notre démarche. Voici comment nous nous engageons à minimiser notre impact sur l’environnement :

1. Choix des matériaux :

   • Serviettes en coton bio : Nous utilisons des serviettes en coton biologique pour nos soins. Le coton bio est cultivé sans pesticides ni engrais chimiques, ce qui réduit l’impact sur les sols et l’eau.
   • Produits de nettoyage Ecocert : Nos produits de nettoyage sont certifiés Ecocert. Cela signifie qu’ils respectent des critères stricts en matière d’écologie et de biodégradabilité.
   • Communication papier : nous limitons la distribution de nos dépliants imprimés sur du papier recyclé à deux fois par an au maximum

2. Utilisation de produits bio et Ecocert :

   • Produits cosmétiques bio : Nous privilégions les produits cosmétiques bio, fabriqués à partir d’ingrédients naturels et respectueux de l’environnement.
   • Nettoyage écologique : Pour l’entretien de nos locaux, nous utilisons des produits de nettoyage écologiques. Ils sont efficaces tout en minimisant leur impact sur la nature.

3. Mode économique :

   • Gestion des ressources : Nous veillons à optimiser notre consommation d’eau et d’énergie. Par exemple, nous utilisons des ampoules à basse consommation et nous éteignons les appareils électriques lorsque nous ne les utilisons pas.
   • Réduction des déchets : Nous encourageons le tri sélectif et la réduction des déchets. Nos emballages sont conçus pour être recyclables ou réutilisables.

4. Formation et sensibilisation :

   • Sensibilisation du personnel : Notre équipe est formée aux bonnes pratiques écoresponsables. Nous partageons régulièrement des informations sur l’importance de préserver notre environnement.
   • Communication avec les clients : Nous informons nos clients sur nos actions écoresponsables et les encourageons à adopter des gestes simples pour protéger la planète.

En résumé, notre engagement envers l’écoresponsabilité se traduit par des choix conscients, des pratiques durables et une sensibilisation continue. Nous sommes fiers de contribuer à la préservation de notre belle planète ! 🌿

 Un décret, publié au Journal officiel le 23 avril puis repéré le 4 mai par l’UFC-Que choisir, définit les conditions et les modalités d’application de l’article L.541-15-10 du Code de l’environnement, qui « interdit de fournir à un consommateur, sans demande de sa part, un échantillon de produit dans le cadre d’une démarche commerciale, à l’exception des denrées alimentaires non préemballées.

 Voici les principaux arguments justifiant cette mesure :

• Régulation des pratiques commerciales : Le décret vise à réguler les pratiques commerciales liées à la distribution d’échantillons. Il interdit de fournir des échantillons sans demande préalable du consommateur. Cette mesure a été prise pour éviter les abus et garantir une approche plus responsable.

• Réduction du gaspillage : La distribution d’échantillons peut entraîner un gaspillage de produits. En limitant cette pratique, on réduit la quantité de produits non utilisés qui finissent souvent à la poubelle.

• Protection de l’environnement : La fabrication et la distribution d’échantillons ont un impact environnemental. En réduisant leur distribution, on contribue à la préservation de l’environnement.

• Focus sur la demande réelle : En ne fournissant des échantillons qu’à la demande du consommateur, les entreprises se concentrent sur les personnes réellement intéressées par le produit. Cela permet d’optimiser les ressources et d’améliorer l’efficacité des campagnes marketing.

En somme, ce décret vise à promouvoir des pratiques plus responsables tout en tenant compte des enjeux environnementaux et économiques.🌿

Tous nos produits ne sont pas systématiquement adaptés à cette période particulière de la vie. Cependant, nous prenons grand soin d’indiquer les recommandations spécifiques sur chaque emballage.

Si vous avez le moindre doute, nous vous invitons à vous référer à l’emballage du produit. Vous y trouverez des informations précises, notamment la présence d’un logo spécifique pour les femmes enceintes. Ce logo, lorsqu’il est barré, signifie que le produit n’est pas recommandé pendant la grossesse.

Par ailleurs, n’hésitez pas à consulter notre bio-esthéticienne. Elle pourra vous apporter des conseils personnalisés en fonction de votre situation et de vos besoins spécifiques.

Tous nos soins sont conçus pour être doux et sont adaptés aux peaux sensibles. Nous effectuons une évaluation de la peau avant chaque soin pour personnaliser l’expérience. Par ailleurs vous pouvez prendre rendez-vous à l’institut pour un diagnostique de peaux 30mn c’est gratuit pour plus d’infos allez à la question « je veux acheter des produits ».

Vous pouvez réserver un soin directement sur notre site web ou nous appeler au 03 88 74 98 07. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous à l’avance pour garantir la disponibilité.

La réservation en ligne est facile et gratuite ! Vous ne paierez que lorsque vous viendrez à l’institut pour votre soin.

Pour réserver un soin sur notre site internet, suivez ces étapes simples :

Rendez-vous sur notre page de réservation en ligne.

1. Sélectionnez la catégorie de soin que vous souhaitez réserver (par exemple, épilation, soin du visage, vernis semi permanent, etc.).
2. Choisissez le service (par exemple  pour la catégorie épilation zone : maillot échancré, demi-jambes, etc.).
3. Ajoutez un service supplémentaire (si vous le souhaitez)
4. Choisissez la date et l’heure qui vous conviennent. (je suis disponible le ou après le…).
5. Les dates et heures disponible vous seront proposées.
6. Validez l’horaire
7.  Remplissez vos coordonnées, ajoutez une note à l’intention de l’institut si vous le désirez elle sera prise en compte.
8. Une confirmation de votre réservation vous sera envoyé (plusieurs mail si vous optez pour plusieurs services à la même date).

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous assister

Oui, nous proposons des bons cadeaux (valable 1 année) que vous pouvez réserver en ligne ou dans notre boutique physique.

C’est le cadeau parfait pour offrir un moment de détente et de bien-être !

Voici les étapes d’une commande de bon cadeau sur notre site :

1. Choisissez le bon cadeau : Rendez-vous sur notre site internet et sélectionnez l’option “Bon Cadeau”. Vous verrez différentes options.

2. Personnalisez l’image : Une fois sur la page du bon cadeau, vous pouvez choisir entre les images proposées ou télécharger votre propre image. Sélectionnez celle qui correspond le mieux à l’occasion.

3. Déterminez le montant : Choisissez le montant du bon cadeau que vous souhaitez offrir. Vous pouvez personnaliser le montant en fonction de vos préférences.

4. Remplir les informations de livraison du mail :
   1. le nom,
   2. le prénom,
   3. l’adresse mail,
   4. le message,
   5. votre nom,
   6. la date de livraison (immédiat ou à une date ultérieur à l’heures que vous souhaitez😉 )

5. Validé le panier

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous assister !

Nous vous remercions de bien vouloir nous prévenir au plus tôt en cas d’empêchement au 03 88 74 98 07 et ce, au moins 24 heures à l’avance. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, mais votre notification anticipée nous permettra d’ajuster notre planning et de mieux servir nos clients. Les annulations de dernière minute peuvent entraîner des frais, c’est pourquoi nous vous encourageons à nous informer dès que possible.

Nous vous invitons à prendre rendez-vous à notre institut au 03 88 74 98 07 ou à réserver en ligne (7j./7) via le lien ici :

1. catégorie : diagnostique cutané,
2. service : diagnostique conseille cosmétique

Nous proposons un service de diagnostic cutané gratuit d’une durée de 30 minutes.

Lors de cette séance, notre Bio-expert analysera votre peau et vous fournira des conseils personnalisés pour choisir les cosmétiques adaptés à votre type de peau. Le diagnostic cutané est un véritable atout pour optimiser votre routine beauté et prévenir les réactions d’irritation.

En outre, voici quelques informations supplémentaires sur l’absorption des cosmétiques par la peau :

• La peau est une barrière protectrice et un organe d’absorption. Elle se compose de trois couches principales : l’épiderme, le derme et l’hypoderme. La couche la plus externe, appelée la couche cornée, forme une barrière de perméabilité cutanée qui empêche les bactéries et les virus de pénétrer à la surface de la peau.

• Les actifs contenus dans les produits de beauté peuvent franchir la couche cornée par la voie transcellulaire ou intercellulaire. Le diagnostic cutané peut aider à mieux comprendre ces mécanismes et à choisir les produits adaptés à votre peau.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou à réserver votre diagnostic cutané ! 

Il est important de considérer l’âge et la maturité des ongles avant de réaliser certaines prestations de manucure. Voici les recommandations générales, basées sur l’avis de professionnels et les recommandations des autorités sanitaires :

• Vernis classique : L’utilisation de vernis classiques non toxiques et à base d’eau peut être envisagée pour les enfants à partir de 3 ans, avec une surveillance parentale. Il est important de choisir des vernis spécialement conçus pour les enfants, sans toluène, phtalates, ni formaldéhyde. Cependant, dans notre établissement, nous ne proposons pas ce service.
• Vernis semi-permanent/gel : Il est généralement déconseillé de réaliser une manucure semi-permanente avant l’âge de 17 ans sur ongles naturels. La pleine maturité de l’ongle est atteinte vers 16-17 ans. Avant cet âge, la structure de l’ongle est en pleine stabilisation, il est plus fin et plus mou, ce qui augmente le risque de l’endommager. La pose de vernis semi-permanent sur des faux ongles est possible dès 16 ans.
• Faux ongles (gel, résine, acrylique) : La pose de faux ongles est déconseillée avant l’âge de 16 ans. Avant cet âge, les ongles sont immatures et plus susceptibles de subir des dommages irréversibles, voire des malformations. L’ANSM déconseille fortement la pose de faux ongles avant 16 ans.

TPO : Nouvelle réglementation européenne, qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

À partir du 1er septembre 2025 , le TPO (Trimethylbenzoyl Diphénylphosphine Oxide), un ingrédient majeur pour la tenue des gels et vernis semi-permanents sous UV/LED, sera interdit dans tous les cosmétiques en Union Européenne. Cette interdiction fait suite à une classification sanitaire en tant que substance CMR (cancérogène, mutagène ou reprotoxique) et sensibilisant cutanée.

Chez Institut Régine Reibel, nous nous engageons à votre sécurité et à la qualité des soins, nous sélectionnons uniquement des produits reformulés sans TPO, conformes au règlement européen. Ces nouvelles formules garantissent la performance professionnelle sans compromis sur la santé.

Pour vérifier si vos produits de notre partenaire Peggy Sage contiennent du TPO, utilisez le test en ligne disponible ici : Test TPO Peggy Sage .

Il est important de cesser d’utiliser ou de stocker tout produit contenant du TPO dès le 1er septembre 2025. Nous vous conseillons de faire dès maintenant le tri dans vos produits et de vous orienter vers des alternatives conformes, disponibles chez nous.

Pour toute question ou un accompagnement personnalisé sur vos produits et soins, notre équipe est à votre écoute.

Sources :

Cherian, P. (2024). Safety Assessment of Trimethylbenzoyl Diphenylphosphine Oxide as Used in Cosmetics. Cosmetic Ingredient Review, Washington, DC. Disponible en ligne

SCCS (2014). Opinion on Trimethylbenzoyl Diphenylphosphine Oxide (TPO). SCCS/1537/14. European Commission, Brussels. Disponible en ligne

Règlement (UE) 2025/877 du 12 mai 2025 modifiant le règlement (CE) n° 1223/2009. Journal officiel de l’Union européenne, L 135, 13 mai 2025.